Megoldások

Vállalati megoldások — kinek és milyen eredménnyel?

A BudgeTalk a telefonközponton és a SIP trunkon túl teljes körű vállalati kommunikációs megoldásokat kínál, a valós üzleti igényekhez igazítva. Alább, hogy kinek ajánljuk az egyes megoldásokat és milyen kézzelfogható eredményt hoznak.

Jellemző ügyfeleink: magánegészségügy, ügyvédi és könyvelő irodák, marketing ügynökségek, webshopok és e-kereskedelem, logisztikai és futár cégek, gyártóipar, valamint több telephelyes KKV-k.

Call center megoldások

Kinek: ügyfélszolgálatot, telefonos értékesítést vagy kampányokat üzemeltető csapatoknak — tipikusan kereskedő-, szolgáltató- és adósságkezelő cégeknek.

Eredmény: kimenő és bejövő kampányok kezelése, operátori teljesítménymérés, hangrögzítés és CRM integráció. Megoldásainkkal egyes kimenő kampányokban akár 300%-os teljesítménynövekedést értünk el a hagyományos megoldásokhoz képest.

Telephelyek összekapcsolása

Kinek: több irodával, telephellyel vagy raktárral rendelkező KKV-knak és nagyvállalatoknak.

Eredmény: a telephelyek közötti hívás teljesen ingyenes. A központi számra érkező hívás bármely telephelyre átkapcsolható, a telephelyről pedig a központi iroda vonalán indíthat hívást — egyetlen telefonszám, országos lefedettség.

Mobil VoIP

Kinek: mobil üzletkötőkkel dolgozó cégeknek, és azoknak, akiknek az internetvonal kiesésekor is elérhetőnek kell maradniuk.

Eredmény: irodai mellék a kezében okostelefonon, 4G/5G-n, 21-es nomadikus számmal. Bizonyítottan egy 30 fős call center másodlagos vonalaként, internetkieséskor is zökkenőmentesen átvette a hangforgalmat.

GSM átjáró és egyedi integráció

Kinek: sok mobil-irányú hívást bonyolító cégeknek, illetve egyedi (pl. Asterisk) rendszerintegrációt igénylőknek.

Eredmény: a GSM átjáró least cost routinggal számottevően olcsóbb GSM→GSM hívásokat indít a drágább IP→GSM helyett. Egyedi fejlesztésben is segítünk, igényre szabva.

Konzultáció

Bonyolultabb igény esetén vállalunk telekommunikációs és VoIP konzultációt: felmérjük, megtervezzük, kiépítjük és üzemeltetjük a megoldást — mert a legtöbb ügyfél nem tudja önállóan felmérni a szükséges kapacitást és költségeket.