Telefonközpont

BudgeTalk Start: megosztott felhős telefonközpont 1 000 Ft-tól. BudgeTalk Pro: saját dedikált szerver, teljes rugalmassággal.

IP telefonközpont és felhő telefonközpont — VoIP szolgáltatóként

A BudgeTalk magyar VoIP szolgáltató, amely saját, NMHH-nál bejegyzett számtartományaival (SK kód: 633) és saját infrastruktúrájával nyújt ip telefon szolgáltatást és felhő telefonközpontot. A hagyományos alközpontokat a weben üzemeltetett, internet alapú telefonközpont váltja ki — nincs beruházás, nincs drága karbantartás, és jóval kedvezőbb a percdíj.

Miért váltson VoIP telefonközpontra?

Az ip telefon szolgáltatás a hívásokat az interneten továbbítja, így a hálózaton belüli hívások ingyenesek, a vezetékes és mobil irányú hívások pedig lényegesen olcsóbbak. A legfontosabb előnyök:

  • Számhordozással megtarthatja meglévő telefonszámát
  • Folyamatosan érthető, zajmentes beszédkapcsolat, nincs visszhang
  • Hálózaton belül ingyenes telefonálás
  • Rendkívül kedvező percdíjak — vezetékes 4,5 Ft/perc, mobil 20 Ft/perc
  • Megszűnik a helyhez kötöttség: bárhonnan, a világ bármely pontjáról elérhető
  • Olyan funkciók, amikért más szolgáltatók külön díjat számítanak fel: hívástovábbítás, hívóazonosítás, automatikus újrahívás, konferencia

Két konstrukció: BudgeTalk Start és BudgeTalk Pro

Gyors indulás: egyszerű igények esetén 1–3 nap alatt beüzemelünk; ha számhordozás is kell, a hordozási ügyintézés miatt jellemzően 3 nap. Konzultációt igénylő esetben 3 napon belül egyeztetünk időpontot. Nincs próbaidőszak — a kedvező havidíj és a hűségidő-mentesség miatt nincs is rá szükség.

BudgeTalk Start — megosztott felhő telefonközpont

A BudgeTalk Start megosztott, felhő alapú telefonközpont: több bérlő osztozik a közös infrastruktúrán, ezért az ára alacsony. Sávos havidíjas árazás az aktív mellékek száma szerint — 1–5 mellék 1 000 Ft, 6–10 mellék 2 000 Ft, 11–20 mellék 4 000 Ft, 21–40 mellék 8 000 Ft.

Kiszámítható havidíj + feltöltős elszámolás. A telefonközpont havidíja mellék-alapú (fix, tervezhető), míg a hívásdíjak (percdíjak) és a számok havidíja egy feltöltős egyenlegről vonódik le. Így a rendszer bérleti díja állandó, a hívások költsége pedig átláthatóan, az Ön használatának megfelelően alakul.

BudgeTalk Pro — dedikált telefonközpont saját szerverrel

A BudgeTalk Pro dedikált megoldás: saját, a tervezett terheléshez méretezett szerver, több trunkkal és transzkódolási kapacitással. Itt nincsenek megosztotti korlátok, minden funkció elérhető. A méretezést konzultációval segítjük, mert a legtöbb ügyfél nem tudja önállóan felmérni a szükséges kapacitást.

Mindkettőben benne van

  • Hívásirányítás, hívásátirányítás, hívásazonosítás
  • Csörgési csoportok, IVR hangmenü
  • Hangposta, híváslista, hívásrögzítés (0 Ft)
  • Online adminisztrációs felület
  • Magyar nyelvű ügyfélszolgálat

Nem ért a telefonközponthoz? Segítünk.

A legtöbb ügyfél nem akar IVR menüt vagy hívásirányítást tervezgetni — azt akarja, hogy működjön. Mi ezt elvégezzük Ön helyett: felmérjük az igényt, összeállítjuk az üdvözlőszöveget, a menüpontokat és a hívásirányítást, és beüzemeljük a rendszert. Ön csak használja. Nem kell technikai tudás — a szaktudás a mi dolgunk.

Milyen eszközökkel csatlakozhat?

A voip telefon szolgáltatás bármilyen SIP-kompatibilis eszközzel használható:

  • Szoftveres VoIP telefon (softphone) — a számítógépre telepített program a gép mikrofonját és hangszóróját (vagy a csatlakoztatott mikrofonos fejhallgatót, headsetet) használja a hívásokhoz. A szerződéskötéskor kapott adatokkal konfigurálja, bekapcsolás után bejelentkezik a rendszerbe.
  • USB VoIP telefon — a számítógép USB portjához csatlakozik; a SIP/VoIP szoftverrel együtt úgy viselkedik, mint egy hagyományos telefon, így a megszokott kagylóformát adja a napi használathoz.
  • Hardveres SIP telefon — hagyományos telefon a megszokott kinézettel, de közvetlen hálózati csatlakozással; nincs szüksége külön telefonvezetékre, a beépített hub megosztja a hálózati kapcsolatot a számítógéppel.
  • Analóg telefon adapter (ATA) — a meglévő analóg készülékét is bekötheti: az ATA a hálózati kábelt fogadja, és a régi telefont SIP készülékként érzékelteti a rendszerrel.
  • Fax (T.38) — a Fax over IP a T.38 protokollon működik; a modern multifunkciós készülékek általában támogatják, a régebbi modellek ATA segítségével kapcsolhatók.

Keressen minket bizalommal: segítünk kiválasztani és beüzemelni a cégének legmegfelelőbb telefonközpontot és a hozzá illő eszközöket.

Gyakran ismételt kérdések

Van hűségidő?

Nincs. A szolgáltatás bármikor felmondható.

Megtarthatom a meglévő telefonszámomat?

Igen. Számhordozással, jellemzően 1–1,5 héten belül, átvisszük a számát.

Milyen eszközökkel használhatom?

Bármilyen SIP-kompatibilis IP telefonnal, softphone-nal, vagy mobiltelefonon (Mobil VoIP, 4G/5G).

Az árak nettó vagy bruttó értékek?

A feltüntetett árak nettó árak, az áfát nem tartalmazzák.

Hogyan kérhetek ajánlatot?

A Kapcsolat oldalon, telefonon vagy emailben. BudgeTalk Pro (dedikált) esetén konzultációt követően méretezzük a rendszert.

Áttérhetek a meglévő ISDN vagy analóg rendszeremről?

Igen. Az ISDN kiváltását SIP trunkkal oldjuk meg, az analóg készülékeket pedig ATA adapterrel kötjük be — a legtöbb esetben megtarthatja a meglévő számait és a berendezések egy részét.

Milyen internetkapcsolatra van szükségem?

A megbízható hívásminőséghez stabil szélessávú internetkapcsolat javasolt (hangcsatornánként legalább 32 Kbit/s). A mai gigabites kapcsolatok mellett ez gyakorlatilag mindenhol adott.

Jobb a VoIP a hagyományos vezetékes telefonnál?

Megfelelő internetkapcsolat mellett igen: olcsóbb, rugalmasabb, bővíthető, és a hívások a hálózaton belül ingyenesek. Az üzleti VoIP különösen jól integrálható más rendszerekkel.

Működik, ha sok egyidejű hívást bonyolítok?

Igen. A SIP trunkkal tetszőleges számú egyidejű csatornát biztosítunk, a BudgeTalk Pro pedig a terheléshez méretezett dedikált szervert jelent.

Mit tegyek, ha az internet kiesik?

A mobil VoIP (4G/5G) bizonyítottan működik backup vonalként: akár egy 30 fős call center is át tud állni rá az internetvonal kiesésekor.

Van belépési vagy telepítési díj?

Nincs külön belépési díj. A telefonközpont havidíja mellék-alapú, a hívások és a számok havidíja pedig feltöltős egyenlegről vonódik.

Hogyan működik a számlázás?

Feltöltős (prepaid) elszámolás: a telefonközpont fix havidíját fizeti, a hívásdíjakat és a számok havidíját pedig a feltöltött egyenlegről vonjuk le. Így a havidíj kiszámítható, a használat pedig átlátható.

Saját analóg készülékeimet is használhatom?

Igen. Analóg telefon adapterrel (ATA) a meglévő analóg készülékeket is bekötheti a rendszerbe — nem kell új készülékekre költenie.

Mi történik a számommal a számhordozás alatt?

A hordozás során a szolgáltatás egy rövid (legfeljebb 4 órás) időablakban szünetelhet, jellemzően munkanap este 20–24 óra között. Ezen kívül a hívások zavartalanul folynak.

Segítenek beüzemelni a rendszert?

Igen. Nem kell technikai tudás: felmérjük az igényt, összeállítjuk az IVR menüt és a hívásirányítást, és beüzemeljük a rendszert — Ön csak használja.